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Notícias
Satisfação do cliente: Julio Cesar Hintemann Filho esclarece como mantê-la mesmo em situações difíceis
Uma empresa que se preze certamente compreende a importância de manter os clientes satisfeitos com seus produtos e serviços, não é mesmo? Julio Cesar Hintemann…
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Redesenhar processos empresariais: o caminho para a eficiência operacional
O consultor Braulio Henrique Dias Viana destaca que redesenhar processos para ganhar eficiência operacional é uma estratégia essencial para empresas…
Como pequenas empresas podem entrar no comércio exterior sem medo e aproveitar oportunidades globais?
Expandir para mercados internacionais deixou de ser exclusividade das grandes corporações. Conforme o empresário Mariano Marcondes Ferraz, com o avanço…
O que é o Instituto IBDSocial e qual seu papel na saúde pública
O Instituto IBDSocial atua na gestão de serviços essenciais voltados à saúde pública, promovendo eficiência, qualidade e responsabilidade na prestação…
Como a experiência técnica pode ajudar a planejar uma cidade mais justa, eficiente e sustentável
José Henrique Gomes Xavier, servidor efetivo do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais, aponta que a experiência técnica…